CarLock FAQ

Vsa najpogostejša vprašanja o rešitvi CarLock na enem mestu.

Če ne razumete ničesar o CarLocku, nas obvestite.
Mi vam bomo v veliko pomoč, z veseljem vam bomo pomagali.

Cene in naročila

Kako lahko naročim CarLock?

CarLock je trenutno na voljo za naročilo na Mimovrste.
Kakšna je garancija za napravo?

Napravo CarLock pokriva 2-letna garancija, razen če je bila vanjo posegana ali po nesreči poškodovana.

Ali ima CarLock naročnino?

Naročnina krije vse stroške, vključno z omrežno povezljivostjo in posodobitvami aplikacije CarLock. CarLock vam ponuja trenutno najcenejšo naročnino na trgu sistemov za daljinsko spremljanje. Samo 7,90€ na mesec. Brez pogodb, brez skritih stroškov. In prvi mesec je popolnoma brezplačen!

Mesečna naročnina	7,90€
1-leto	95,00€ + 20 vključen SMS
100 dodatni SMS	20,00€
100 obvestila o rezervnem klicu	20,00€

Prvi mesec je popolnoma brezplačen
Brez pogodb, brez skritih dodatnih stroškov!
Izbirali boste lahko med mesečnimi ali letnimi naročninami.

Kako deluje?

Ali je lokacija avtomobila prikazana v realnem času?

Ko se avto premika, se njegov položaj posodobi približno vsakih 30 sekund. Ko avto miruje, se njegov položaj posodablja v daljših rednih intervalih, da se ohrani življenjska doba akumulatorja avtomobila
Koliko časa je med dogodkom in njegovim dejanskim obvestilom?

To je predvsem odvisno od kakovosti omrežja, v vsakem primeru pa je zakasnitev običajno krajša od minute
Ali moram imeti aplikacijo CarLock vedno odprto na pametnem telefonu, da pravilno deluje?

Nikakor ne! to je velika prednost CarLocka! Po nastavitvi deluje popolnoma avtonomno. Tudi če aplikacija na vašem pametnem telefonu ni odprta, vas bodo obvestila in alarmi še vedno prejeli (razen če jih uporabnik onemogoči)
Ali moram biti blizu avtomobila, da CarLock pravilno deluje?

Nikakor ne, naprava za komunikacijo z vašim telefonom uporablja omrežje, zato boste obvestila z naprave lahko prejemali povsod, kjer je GSM signal. Poleg tega, če nimate ustreznega pokritja ali ne nameravate omogočiti funkcije gostovanja, ko ste v tujini, lahko izberete prejemanje SMS poleg ali namesto "push" obvestil
Ali je mogoče sistem CarLock uporabiti za sledenje drugim vozilom?

Da, spremljate lahko vsako vozilo, opremljeno s priključkom OBD. Kontaktirajte nas, če želite izvedeti več!
Ali lahko napravo uporabljam tudi na svojem motorju/skuterju?

Odvisno od vrste motocikla. Za nekatera motorna kolesa je možno uporabljati CarLock z adapterskim kablom. Pošljite e-pošto na support@carlock.co
Ali lahko zaklenem svoj avto z uporabo CarLock?

Ne, funkcija CarLock in njen prepoznavni simbol ključavnice se nanašata izključno na odpiranje in zapiranje stanja nadzora avtomobila.
Ali lahko aplikacija vpliva na baterijo mojega pametnega telefona?

Vgrajena naprava ni neposredno povezana z vašim pametnim telefonom, ima svoj GPS in svojo SIM kartico za prenos obvestil. Zato aplikacija CarLock ne porabi več baterije kot katera koli druga aplikacija, ki lahko deluje v ozadju.
Skrbi me glede garancije za moj avto, ali lahko CarLock vpliva nanjo?

Nikakor ne! Za razliko od vseh naprav, ki jih je treba namestiti s posegi v avtomobilski sistem, CarLock le-tega v ničemer ne ogroža, zato njegova namestitev ne vpliva na garancijo.
Ali lahko z namestitvijo naprave prihranim pri zavarovanju proti kraji?

Prizadevamo si vzpostaviti stik z zavarovalnicami in jim pojasniti napravo. Trenutno predlagamo, da vprašate svoje zaupanja vredno podjetje, ki vam zagotovo lahko zagotovi prihranke pri polici
Ali aplikacija v primeru kraje avtomobila neposredno obvesti policijo?

Ne, aplikacija je bila ustvarjena za podporo lastniku vozila in mu pomaga pri pravočasni reakciji na neizogibno krajo ali pri izterjavi le-tega po uradni prijavi
Kaj se zgodi, če je moja naročnina dlje časa neaktivna?

Kartica SIM v vaši napravi se samodejno prekine po enem mesecu nedejavnosti naročnine in je ni mogoče ponovno aktivirati. Če niste obnovili naročnine in je bila vaša kartica SIM ukinjena, se obrnite na nas na support@carlock.co za novo kartico SIM zastonj.

Naprava CarLock

Ali je napravo težko namestiti?

Ne, nič ne more biti enostavnejšega, naprava CarLock se poveže neposredno z diagnostičnim (OBD) priključkom vašega avtomobila. Konektor je standard za skoraj vse proizvajalce. Če dvomite o prisotnosti priključka na vašem avtomobilu, si oglejte priročnik za uporabo in vzdrževanje ali pa nas kontaktirajte!
Ali je mogoče sistem CarLock preklapljati med vozili?

Da, svojo napravo lahko preprosto preklopite iz enega vozila v drugo
Ali moram svojo napravo polniti, da bo pravilno delovala?

Ne, naprava se polni samodejno, ko je povezana z avtomobilom.
Kaj se zgodi, ko je naprava prekinjena?

Vsaka naprava je dobavljena z notranjo rezervno baterijo, ki omogoča, da naprava nekaj časa deluje, ko je izklopljena. Prejeli boste obvestilo tako, ko je naprava odklopljena kot tudi ko preneha delovati (na primer zaradi prazne notranje baterije)
Ali lahko naprava vpliva na vgrajeni računalnik avtomobila?

Ne, naprava na noben način ne vpliva na vgrajeni računalnik avtomobila.
Ali lahko naprava vpliva na življenjsko dobo avtomobilske baterije?

Naprava ima več načinov varčevanja z energijo. Ko je avto ugasnjen, absorbira samo 2 mA, kar zagotavlja dneve in dneve avtonomije, ki jo lahko vedno spremljate s svojim pametnim telefonom!

Razpoložljivost

Ali je CarLock na voljo v moji državi?

CarLock je trenutno na voljo za naročilo na Mimovrste.
Katere države pokriva naročniška storitev CarLock?

CarLock pokriva naslednje države:

Albanija, Argentina, Armenija, Avstrija, Azerbajdžan, Belorusija, Belgija, Bosna in Hercegovina, Brazilija, Bolgarija, Kanada, Čile, Kitajska, Kolumbija, Kostarika, Hrvaška, Ciper, Češka, Danska, Ekvador, Egipt, Estonija, Finska, Francija, Karibska Francija, Gruzija, Nemčija, Gana, Gibraltar, Grčija, Hong Kong, Madžarska, Islandija, Indija, Indonezija, Irska, Izrael, Italija, Kosovo, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malezija, Malta, Mehika, Moldavija, Črna gora, Nizozemska, Nova Zelandija, Nigerija, Norveška, Peru, Poljska, Portugalska, Portoriko, Reunion, Romunija, Srbija, Singapur, Slovaška, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Šrilanka, Švedska, Tajvan, Tajska, Ukrajina, Združeni arabski emirati, Združeno kraljestvo, Združene države, Urugvaj, Vietnam
Katere države pokriva naročniška storitev CarLock?

Albanija, Argentina, Armenija, Avstrija, Azerbajdžan, Belorusija, Belgija, Bosna in Hercegovina, Brazilija, Bolgarija, Kanada, Čile, Kitajska, Kolumbija, Kostarika, Hrvaška, Ciper, Češka, Danska, Ekvador, Egipt, Estonija, Finska, Francija, Karibska Francija, Gruzija, Nemčija, Gana, Gibraltar, Grčija, Hong Kong, Madžarska, Islandija, Indija, Indonezija, Irska, Izrael, Italija, Kosovo, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malezija, Malta, Mehika, Moldavija, Črna gora, Nizozemska, Nova Zelandija, Nigerija, Norveška, Peru, Poljska, Portugalska, Portoriko, Reunion, Romunija, Srbija, Singapur, Slovaška, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Šrilanka, Švedska, Tajvan, Tajska, Ukrajina, Združeni arabski emirati, Združeno kraljestvo, Združene države, Urugvaj, Vietnam

ERROR: Key 'Questions.AvailabilityA4d' is missing.
Kateri telefoni podpirajo aplikacijo?

Aplikacija za iOS podpira iPhone 5 ali novejši. Starejša različica aplikacije je še vedno na voljo za prenos za iOS 8 in iOS 9. Aplikacija Android podpira pametne telefone Android 5.0 in novejše. Aplikacijo CarLock lahko brezplačno prenesete.
Ali obstaja aplikacija za Windows Phone in Blackberry?

Ups, trenutno nimamo načrtov za razvoj aplikacije za te naprave.

OBD konektor

Kaj je OBD priključek?

Diagnostična kartica ali priključek ODB je priključek, ki ga serviserji uporabljajo za dostop do krmilne enote. Več informacij o priključku ODB→
Kje se nahaja priključek OBD mojega avtomobila?

Priključek ODB se običajno nahaja nekje pod volanom, blizu voznikovih kolen. Več informacij o priključku ODB→
Ali je naprava združljiva s priključkom OBD1?

CarLock deluje s priključkom OBD1, morda boste morali uporabiti adapter za pretvorbo OBD1 v OBD2. Če želite izvedeti več, nam pišite na support@carlock.co

Oznaka CarLock

Kako dolgo zdrži baterija Tag?

Baterija CarLock Tag zdrži približno 3 mesece uporabe in jo je mogoče enostavno zamenjati. CarLock Tag uporablja standardne 3V CR2016 baterije.
Ali lahko namesto oznake CarLock Tag uporabim kateri koli drug svetilnik Bluetooth?

Ne, oznaka CarLock je optimizirana za omogočanje in onemogočanje alarmov CarLock. Zavezani smo k zagotavljanju najboljše uporabniške izkušnje in smo v prihodnosti načrtovali dodatne funkcije za Tag.
Moj avto ima vgrajen Bluetooth. Zakaj tega ne morem uporabiti namesto oznake CarLock?

Oznaka CarLock je zasnovana za onemogočanje alarmov, ko se približujete svojemu avtomobilu. V tem trenutku je vgrajeni Bluetooth v vašem avtomobilu izklopljen in zato ni mogel onemogočiti alarmov.

Varnost osebnih podatkov

Ali so moji osebni podatki varni?

Zasebnost jemljemo resno. Vaši podatki so pri nas popolnoma varni. Za več podrobnosti glejte naš pravilnik o zasebnosti.

Kako se CarLock razlikuje od drugih avtomobilskih varnostnih izdelkov

	Protivlomne naprave, vgrajene v nove tovarniške avtomobile	Avto alarmi z daljinskim upravljanjem	Klasične rešitve GPS sledenja	CarLock
Poskusi kraje z ukradenimi ključi
Programirajte nov ključ - Poskusi kraje preko OBD priključka
Poskusi kraje z uporabo radiofrekvenčnih instrumentov
Tatvina s kloniranjem pametnih ključev
Tatvina s kloniranjem ključev

Poskusi kraje z ukradenimi ključi

Programirajte nov ključ - Poskusi kraje preko OBD priključka

Poskusi kraje z uporabo radiofrekvenčnih instrumentov

Tatvina s kloniranjem pametnih ključev

Tatvina s kloniranjem ključev

← Oznaka

Vprašanja

CarLock FAQ